Muy buenas srta. Tiene ud que hacerle caso al mensaje en pantalla: Si dice cover open o tapa abierta revisa todas las tapas y verifique si estan bien cerradas. Esto no tiene nada que ver si tiene o no toner. El Cartucho de toner usa un chip el cual una vez que parpadea el simbolo de triangulo y sale add toner hay que cambiar toda la caja. Para evitar esto recargue apenas se encienda la luz del triangulo. Saludos cordiales desde PERU ricardosharp