Supuestamenteen un cmiezo creì que era el tambor ...se lo cambié pero igual me arroja las hojas manchadas. esto es lo que hice: 1. cambie el tambor y limpie espejos, un rodillo que esta al final y que expulsa la hoja, y los restos de toner que pude ver ( la fotocopiadora esta llena bastante sucia)... la fotocopia salio bien pero con un fondo negro en toda la hoja no tan intenso en las primeras hojas, despues segui sacando copias y ya no se distinguia nada en la hoja. 2. Volvi a limpiar y ocurre lo mismo. Por ahí leí que revisara el deposito de residuos de toner... existe??? cual es??' El tambor se cubre con una pequeña capa de toner con lineas .... es como si las gomas (desconosco nombre tecnico) de al lado no lo limpiaran completamente, por eso las lineas. que me faltara por revisar?? o cambiar???

necesita cambiar la lámina del tambor (también conocida como cuchilla del tambor).

El toner es para 1013???, Recarga???? Cuando cambiaste el cilindro le diste una aspirada al espiral que está detrás???? Cuantas copias tiene tú maquina???

el toner dice lanier 7413/7418 y desconozco si es recarga o no Creo que no debiera ser toner ya que estaba funcionando bien hasta que empezo a manchar las hojas... marca 20469 copias la limpieza del espiral que esta detras la hice a medias, .... ahora lo voy realizar bien ¿ese toner que esta ahí esta bueno o son "residuos"?

y... como vuelvo el contador a cero??? ¿al cargar el toner hay que resetear algo?? ¿si cambio revelador tngo que resetear algun contador? otro dato............. por el otro lado de la cuchilla del tambor hay una lamina delgada (parece nylon) la cual en una de las esquinas esta mas apegada, no hacia el tambor, entonces ahí acumula toner que cae mas tarde a la hoja. y la pregunta es....¿debo cambiar el revelador??

alguien tiene el manual?'

ola copierpilot.... gracias por tu ayuda, ha solucionado en parte mi problema. No habia respondido antes porque la cuchilla aun no me habia llegado. Llego hoy y la probé enseguida, y claro, ahora limpia el tambor.. todo ok en esa parte pero, me siguen saliendo manchas en la hoja, Agrego otro dato que descubri hoy cuando limpié la fotocopiadora y probé con la cuchilla nueva, en cuanto saco la fotocopia, al lado del tambor cae toner( sobre la hoja) es como si sobrara, o algo estuviese roto. Despues de esto la hoja sale manchada y con toner como "derretido"( es como una capa). Revise que los tornillos estuviesen apretados, volvi a limpiar, pero me ocurre lo mismo. La fotocopiadora no ha sido recargada con mas toner, por lo tanto no hay sobrecarga del mismo o que este sobrando. Tambien me dijeron que quizas debia cambiar el revelador ya que podia estar saturado. ¿puede ser el revelador? ¿como se que esta saturado?