En equipo de la referencia se produce atasco en tamaño carta (81/2x11) y oficio (81/2x13)al ajustar el cassette a estos tamaños.Esto se produjo despues de resetear el equipo por un problema en el fusor. Necesito reprogramar para que acepte estas medidas de papel, aun cuando en la pantalla indica estas medidas. Se comprobó que es problema de programación y no de sensores u otra cosa , ya que se cargó papel en la bandeja distinto al de los margenes que determinan el tamaño, y funcionó sin atascos. Espero que se entienda mi consulta . Gracias.

Hola compañero, si has reseteado la maquina, comprueba que no haya cambiado el destino, ya que tambien afecta a las medidas de papel, entra en modo tecnico "1.SERVICE’S CHOICE" "SHIPMENT DESTINATION" y mira el destino de la maquina. Tambien en utilidades mira en la configuracion de papel si lo tienes en INCH o METRIC, para que te detecte estos tamaños no se decirte en que estado tiene que estar ya que aqui no los utilizamos, pero creo que sera metric, puedes hacer la comprobacion. Ya me contaras Saludos y suerte!!!

Por favor indicarme ¿como se ingresa al modo tecnico en Bizhub 162? Gracias.

Por favor indicarme ¿como se ingresa al modo tecnico en Bizhub 162? Gracias.