estos equipos sufren de esto, pues si los equipos son nuevos ya ni modo que tienes que trabajar asi pero si en un cominezo no tenias esten problema pues puede ser que el laser y el sacner este sucios, trata de limpiarlos despues de eso le haces el ajuste de sombra ingresando con menu#1934 y encontraras en mantenimiento adjusting shaning algo asi, para esto tienes que colocar hojas en blanco sobre el cristal de exposicion una vez realizado el ajsute el equipo te imprime un reporte...otra cosa que puede ser es el toner el tipod epolvo, e sorigina l ogenerico con elk que te sucede el problema?...avisas