hola a todos solicito ayuda sobre una ricoh aficio1113 no he visto muchas maquinas de estas y no se como funcionan pero el cliente dice que antes copiaba indistintamente por el bypass tanto carta como oficio pero ahora tiene que programarlo manualmente cada que saca una copia por ese modo, ya probé entrando a simulaciones pero solo tiene grabado 8 1/1 por 5 1/2 pero si le rpogramo el tamaño de papel si lo copia bien pero despues lo borra y copia como si fuera media carta. agradeceria ayuda.

so para complementar o que o colega passou, para verficar se o tamanho esta ok , voce acessa o SP 1-107 display size bypass e ajusta as guias para A3 e verifica no display se o tamaho corresponde ao tamanho A3 se nao ajusta as guias ate ter tamanho que aparece no display.