Hola, buenas noches, infinidad de veces he consultado diferentes temas dentro del foro, cada uno siendo útil en cada caso, ahora me animo a registrarme por que este caso no he podido resolverlo, se trata de una sharp 7370, una máquina viejísima, pero el cliente no se quiere deshacer de ella, hasta hace poco le hicimos su mantenimiento general, pero despues de un tiempo de haberla entregado, comenzó a marcar atoramiento de papel desde que se enciende, me comenta el cliente q comenzó a hacerlo unos dias después de que se la llevamos, probada y funcionando, no muy bien claro por q su cuchilla de limpieza ya esta un poco gastada, pero bien dentro de lo que cabe, bueno , ese es el problema, marca atoramiento desde el encendido, yo supongo, que debe ser algun sensor del paso del papel, pero en lo personal no se donde están ubicados, anterior al servicio, atoraba mucho las hojas porq el rodillo de presion estaba manchado con toner y las hojas se pegaban, pero ya se supone que esta limpio y sacamos como 20 hojas de prueba, dias después surgio este problema, gracias por su atencion, y de antemano, por responder, saludos desde México. (Y) veamos si puedo adjuntar un video... [youtube] ya spameé elforo de computadoras por error -_-u

es posible que el motor principal no este girando desde el arranque. pon atencion desde el encendido a ver si hay movimiento del motor principal, no te confundas con el ventilador)), si no hay movimiento del motor principal tendras que desmontarlos y cambiarle los carbones, cuando se desgastan dan fallas de "atoramiento desde el inicio" como te esta pasando ahora. copierpilot/ofimáquinas.

al parecer el problema esta en el actuador de algun sensor. si estubieron trabajando la unidad fusora lo mas seguro es que el actuador o el sensor de salida de papel esten fallando

Muchas gracias a los que respondieron, la solucion fué asistida un poco por todos, resulta q una de las levas del último sensor, el de salida, estaba rota, y justo lo encontré cuando me informaron q habian forzado una hoja para desatorarla, ahora estoy ingeniándomelas aver como la fijo y funcione todo correcto, apenas lo haré en los proximos minutos, también tengo q cambiar la cuchilla de limpieza asi q tardaré un poco, en las proximas horas informaré de como quedó la chatarra esta xDDD, bueno... máquinita...:P.