Hola Cesar Mira Cuando da copias negras el problema esta en sistema optico y en la unidad de imagen (Drum y Cuchilla) Primero revisa el sis tema optico todos los espejos incluso los que estan debajo de la tapa negra que llega a la unidad de imagen limpialos todos bien, si sigue fijate en el drum que no este marcado en los estremos generalmente cuando haces la copia blanca y sale flanjas negras y cuando haces la copia negra y sale flanjas blanca es el Drum Revisa tambien la cuchilla de limpieza y secciorate que este limpiando bien Ahora los problemas de copia blancas y flanjas blancas es la corona de tranderencia revisala y asegurate que halla continuidad de extremo a extremo y lo otro que lo ocaciona es el revelador abre la tapa y revisa el rodillo magnetico que no tenga ninguna raya de ser asi quita los tornillos de los extremos del doctor blade y cuela el revelador para que no le queden restos de papel ni peloticas de toner y despues a trabajar Espero que sea de tu ayuda Saludos