Buenas noches amigos quisiera que me ayudara con una cannon 1310 runer cuando trabaja en copiadora sale la copia blanca si mandan una impresion sale normal NOTA:el rodillo de carga esta nuevo ytonner nuevo gracias amigos y colegas por su colaboracion ATT: K. M. R.

lo mas probable es que el flat del escaner este quebrado.

hay un cable flex,(creo que asi se llama) que se encuentra en la parte de atras del equipo, este suele maltratarse estiralo bien, si se encuentran arrugados los contactos, si no es esto limpia el espejo de la unidad laser (este es el cristal que esta generalmente por ensima de donde va el cilindro), otra causa puede ser que esten sucios los espejos de la unidad de escaneo. verifica todo esto y si no se soluciona el problema vuelve a escribir explicando que hiciste

cambia el cable flat del escaner y se areglara.

tienen razon los colegas tu problema es con el cable plano del escaner con cambiarlo solucionas tu problema suerte y saludos