buen día poseo una impresora samsung scx 4623 la cual desde anoche que la recargue empezó a sacar las copias con muchas rayas y las impresiones se puede decir que en un 80 % bien aquí les dejo una muestra para que me ayuden de que puede ser. cabe acotar que ella desde hace algunos días venia sacando las copias si era de cedula del lado de la foto salia con rayas casi ni se distinguía la persona pero ahora es tal cual como les voy a mostrar en estas hojas de pruebas realizadas hace algunos segundos también quería saber como cambiar el rodillo que va dentro de donde se hecha el polvo del toner y de como se llama exactamente.

amigo yo se destapar el cartucho de toner ya que me oriento descargando los videos, y hace un momento vi que el rodillo negro que justamente va en la base de adentro donde se rellena el cartucho esta como vencido ya que se desprendio un pedazo de goma del lado izquierdo . lo que si no se es su nombre y no comprendo porque las copias con las rayas y las impresiones como se las muestro en la foto. agradecería enormemente su ayuda de que puedo hacer en lo que solvento como comprar otro cartucho, gracias de antemano