Se chequeó el chip de la unidad de toner y está bueno , también se chequeó contactos internos del chip y la unidad de revelado en la copiadora y están bien, se cambió la unidad de revelado completa (nueva),se probó el motor del toner ( está bueno), se reseteó con el código 16 y vuelve a salir la falla .por favor si alguien ha tenido una experiencia similar le agradezco su orientación .

buen dia resetea con el codigo 16

el problema es con el chip de toner.

checa la entrada del conector donde va el chip aveses se afloja y no hace buen contacto retira la tapa de atras del equipo y enpujalo contra el chip para que tenga buen contacto una vez echo los pasos recetea aora si en cimulacion 16