HOLA, YA INTENTE CLEAR MODES + 107 + CLEAR STOP Y CUANDO TOCO EN LA PANTALLA System Sp, de ahí no me deja continuar. Por favor que debo hacer?

saludos, primero q maquina es, el sc que genera es si es ricoh es del hdd, si no te permite ingresa a modo sp para dar formato retíralo y dale formato desde una PC, recuerda q al formatear el disco se borra todo lo q tienes en el document server y la función de escaner te toca volver a instalarla, suerte

ricoh Aficio mpc4000, es a color y la tengo conestada al pc. Me podrias decir como hago para formatear desde el pc. Gracias

no es una tarea sencilla de hacer si no tenes el conocimiento tecnico.... se debe sacar el hdd de la maquina, conectarlo a una pc y ahi formatearlo. te recomiendo que contactes al servicio tecnico

Después de conectar el HDD a una carcasa para que lo reconozco el pc entras en equipo Click derecho -administra discos -el disco debe de aparecer en gris -los seleccionas y le asignas una escritura si formatear. Después ya podrás ver el disco y recuperar lo que tienes y luego formatearlo.

aver uno es el codigo y otro es que se congela verifica si tienes fax y si tiene puede ser por eso que se congela saca el fax y pruebas sin fax el disco duro ya te especificaron por el disco rara vez se congela el disco duro esta en la tarjeta de conexion a red si no me equivoco lo sacas y lo formateas en una pc o capas compras uno de las mismas caracteristicas y lo cambias espero tengas suerte