al utilizar copia a doble cara en cristal o alimentador automatico y posterior mando imprimir me sale error de impresión selección c y la impresión sale con rayas o toda la hoja negra algún comentario para solucionar este problema. agradecería sus comentarios.

Motor esta en corto.

que tal saludos colega te sugiero que revises tu cable plano que va de la la tarjeta principal al la unidad ccd (el escaner) muy comunmente se daña y presenta copias negras saludos desde guerrero mex.