si es una DD3340, me temo que tiene mala solución, pues es un problema endémico en este modelo. Olvidate del cabezal térmico, el tambor, el CCD, la electrónica.... Supongo que pones un original en el cristal, le das a generar master, y las copias (y el master) sale solo con la banda central impresa, perdiendo completamente los dos laterales. Ricoh está trabajando en solucionarlo diseñando un nuevo firmware, pero a dia de hoy la unica solución es bajar totalmente la tapa del cristal de exposición antes de darle a "generar master". Una vez que hagas esto, con el master correctamente generado puedes hacer las copias que quieras, que todas te saldran perfectas.