hola buenas noches no pude realizar pruebas solo verificar si no habían falsos contactos en hdd me indican que un dia llegaron por la mañana y así la encontraron parece que hubo una descarga y préndia y apagaba el lugar, así como el equipo esto es en las oficinas de un centro comercial. quisiera saber si puedo y como cargar la información del hdd si soy tecnico desde hace muchos años aclaro que el modelo es compatible con ricoh aficio 2550. gracias por su pronto apoyo.

saludos, retira el disco y dale formato desde una pc, vuelve a instalarlo y dale formatodesde modo de servicio, suerte

hola y gracias por contestar pronto, mi duda es al darle formato como cargo la informacion del mismo y/o de donde la tomo. gracias

me imagino que solo se queda en "please wait" ? prueba solo quitarle la tarjeta del fax (si tiene), si no es la tarjeta controladora que se dañó.

Espero poder hacerlo mañana pero creo que no tiene targeta de fax y se quda en plase wait lo checo y aviso y en dado cazo donde consigo la controladora

no hay q cargar ninguna información, el hdd es para opciones como duplex y el escaner, suerte