mira algo mas sencillo, si las demás bandejas van bien, entonces puede que solo sea un problema de suciedad en las gomas, te recomiendo que con un trapo humedo (sin que chorree agua lo exprimes bien) limpia las gomas de la bandeja, las que jalan la hoja, estas suelen cojer el polvo de las hojas y las vuelve resbaladizas y por ello no jala el papel, y la maquina te marca atasco pero en realidad no a jalado la hoja porque las gomas resbalan.