Buen día quisiera que alguien me ayudara con este error he cambiado la unidad magenta y el error persiste... quisiera saber cual es el sensor tcr para poder limpiarlo y solucionar.. igualmente e ingresado a la programación tratando de aumentar los valores de la.unidad magenta pero el problema persiste... gracias

si ya has cambiado la unidad completa, entonces el problema lo vas a tener en la administracion del toner, revisa el modulo del toner...

Amigo no sabrás donde queda el sensor tcr...también trate de alimentar la unidad magenta manualmente y problema persiste

debe estar dentro de la unidad de revelado de dicho color

el sensor no se limpia ( esta en la unidad de revelado), solo se ajusta desde el modo tecnico, entras y le das ajustar a todos los colores, si no sabes como avisa Y te decimos como. saludos

Creo que se me complicó un poco... limpia la maquina internamente ahora cuando saco la pagina de prueba no salen los colores magenta y yellow....

en estos equipos no hay soluciones a medias, debes de hacerles servicio, módulo por módulo, aunque no presenten problemas,limpar laser por laser, (este es tu problema ahorita, los laser estan sucios, no quites nada, solo saca los modulos de impresion y debajo de ellos, mobiendo una tapaderita negra, veras los vidrios de salida del laser, limpia bien los 4 y prueba.suerte