El problema es tipico de este modelo.La bandeja tanden ,con el tiempo, y el peso del papel se cede hacia abajo y no hace buen contacto el cajon con el conector que va en el chasis de la maquina. Lo puedes solucionar ,simplemente sacando del todo el cajon y forzandolo un poco hacia arriba. Con eso es suficiente.Le pasa practicamente a todas con el tiempo. Saludos. Lupitos