buen dia amigos necesito una ayuda tengo una copiadora ricoh 2020d y el problema es que me saca un fondo gris en la copia ya cambie el revelador y me sigue haciendo el fallo agradecere sus comentarios gracias

Cambiaste el revelador pero no aspiraste el toner residual. Si el equipo tiene toner en mal estado te va a echar a perder los reveladores que le metas. Usas toner original generico recarga

de echo si aspire el residual toda la unidad de imagen desde la primera copia me salio mal la copia por eso se me izo extraño gracias por su aporte

El revelador que usa es el T 28 cual le pusiste

comprueba los cables y la targeta de alto voltaje tambien el modulo opc que este bien armado

Si sale una linea gris al reverso hay qe reempazar el revelador

realiza una rutina o dos de descarga del revelador

no siempre es el revelador la linea gris en el reveso se debe a sobresaturacion de toner y tambien la puede dar la targeta de alto voltaje ahora bien si ya sustituiste el revelador por uno nuevo solo debes aspirar el modulo estas maquinas no llevan deposito de toner residual no hay toner residual todo el toner se utiliza atraves del reciclador ubicado debajo de la lamina de limpieza ojo si no tienes conocimiento de esto el modulo de revelado debe llevar 345g de revelador 28 nuevo si aun cambiando esto y la targeta de alto votaje sigue esa mancha ya es entonces otro problema mas grave

hola amigos el fondo gris es en la copia no en el reverso realmente no me fije que tipo de reveladpr se le puso pero se pidio para ese modelo ya revise que este bien armada la unidad de imagen y efectivamente se aspiro toodo el toner residual me falta revisar las conecciones gracias a todos por sus aportes