he cambiado la unidad laser a otra maquina y si funciona bien le hice un reset a la maquina y sigue con el mismo problema se atranco un papel en el duplex revise el cableado esta bien que otra cosa me suguieren revisar

Ese problema por lo regular se resuelve solo limpiando la unidad láser, revisa los switch de la puerta frontal que todos estén en su posición.

a ver es sc 220' o sc 320

[quote:74543d127e="francisco moreno bosquez"]a ver es sc 220' o sc 320[/quote:74543d127e] es sc220 de la maquina ricoh mp 5000