hola amigos. Tengo una bizhub c451; al fotocopiar o imprimir en b/n salen perfectas. pero al fotocopiar o imprimir en color; me sale el color negro solamente el negro desplazado; por ejemplo si imprimo en color todos los colores estan bien menos donde haya negro se ve desplazado en los extremos de la hoja ; en el medio de la hoja no. solo en los extremos.
?puede ser de laser?o los firmware?
limpie los ID debajo del transfer belt. hice ajustes de color desde el panel de mandos y nada.
pero cuando hago ajustes de gradacion mejora un poquito.y vuelve a lo mismo.es decir se separa el negro del resto de colores
gracias

porfavor una solucion