Saludos. Tenemos un problema con la copiadora que aparece en el título. Las copias salen totalmente negras, además de que el cilindro queda cargado y esto ocasiona una linea sin toner en la unidad de revelado. Desactivando el control de potencia y reduciendo el voltaje de la corona primaria a 471V, las copias salen con rayas negras, se adjuntan fotografías. Ya cambiamos filamentos, cambiamos las coronas, cambiamos la unidad de revelado, checamos el clutch, también las lámparas (leds) y se cambió la regleta de limpieza. Además de pulir el drum y aspirar completamente la unidad del drum. También cambiamos el sensor de potencia. A parte de esto, hemos notado que la corona de pretransferencia no se llena de toner, aún después de cambiarla. ¿Alguna sugerencia?

puedes probar cambiar la tarjeta del potencial, o chequea el contacto de la carga primaria y por ultimo cambia la tarjeta de alta, me avisas

en modo de servicio cambia el valor del control de potencial de cero a 1 y si esta en uno a cer0 y checas...

revisa el actuador de la ventana del laser que se accione correctamente ya que no veo margenes de borrado en tu imagen de la copia suerte XD