Datos publicados en Copytechnet sobre varias posibilidades a determinar progresivamente.Conviene seguir el orden Solucion 1. Descripcion Mensaje indicando :Toner bajo ( Low toner) CAUSA:Al instalar un cartucho nuevo de toner el LCD del tablero indica un mensaje de Toner Bajo. SOLUCION:Agitar el cartucho vigorosamente pues puede estar con toner apelmazado debido a haber estado almacenado durante cierto tiempo o por cuestiones de transporte. __________________________________________________ _____ Solucion 2 Descripcion Luego de unos minutos de haber instalado el cartucho nuevo de toner la maquina vuelve a indicar que el cartucho está vacío y que debe reemplazarse. Solucion CAUSA: El sensor TLD en la tolva ha fallado SOLUCION: Sustituir el sensor TLD (numero de repuesto 40AA 8803 1). ___________________________________________ Solution 3 Descripcion Mensaje dice "Instalar cartucho color C,M,Y o K "(Install toner cartridge for C, M, Y or K) luego de efectivamente haberlo hecho,agitando,etc Solucion CAUSA:Conector CN29 en la tarjeta PWB-MC (ubicado en la esquina superior derecha de la tarjeta ) ha sido movido o quizas esté solo parcialmente conectado. SOLUCION: Presionar CN29 en la tarjeta PWB-MC.para hacer que quede bien conectado. __________________________________________________ ____ Solucion 4 Descripcion Mensaje "instalar cartucho de toner C,M,Y o K "(Install toner cartridge C, M, Y or K) luego de haberlo hecho,agitando,etc Solucion CAUSA:El Conector CN57 en el cableado hacia la terjeta PRC B se ha aflojado o esta parcialmente conectado causando que no haya lectura por el EEP ROM de cartuchos de toner de la maquina. SOLUCION: Empujar/apretar el conector CN 57 en el cableado que vá a la tarjeta B para que asiente correctamente. __________________________________________________ _____ Solucion 5 Descripcion Mensaje de "INSTALAR LOS 4 CARTUCHOS DE TONER " ( INSTALL TONER CARTRIDGE FOR ALL FOUR COLORS ) Solucion CAUSA: La tarjeta PRCB ha fallado SOLUCION: Sustituir la tarjeta PRCB, (numero de repuesto A00J H001 06). __________________________________________________ ____ Solucion 6 Descripcion Luego de instalar el cartucho de toner negro ( K) la maquina continua indicando que el toner negro (K) esta bajo. Solucion CAUSA: La unidad motriz de las botellas Cyan y Negro ha fallado. SOLUCION: Antes de cambiar la unidad motriz asegurese haber pasado por la ayuda previa sobre el conector CN-29 en la tarjeta PWB-MC (PRCB -p/n A00J H001 06) sobre su conexion. correcta incluyendo haberlo desconectado y conectado nuevamente. Si el error de toner bajo sigue apareciendo cuando la maquina es encendida nuevamente , reemplazar la unidad mitruz para Cyan y Negro (numero de repuesto p/n A00J R713 00). __________________________________________________ __ Solution 7 Descripcion Luego de cambiar el toner Negro aparece "REEMPLAZAR TONER PRONTO" (REPLACE TONER SOON). Solucion CAUSA: La unidad motriz de toner Negro está defectuosa. SOLUCION: Reemplazar la unidad motriz para color Negro (numero de repuesto p/n A00J R713 00). __________________________________________________ ___ Solution 8 Descripcion Aparece mensaje " Instalar toner cartridge "(Install toner cartridge" para cualquier color a pesar de haberlo hecho previamente con un cartucho nuevo ,que no solo se sabe estar lleno sino que tambien la maquina asi lo indica. Solucion CAUSA: El clip de conexion a tierra en el frente del cartucho de Toner esta suelto o fuera de posicion. SOLUCION: Asegurar el buen contacto del clip contra el chip de control de vida del cartucho . Nota : Verificar todos los clips de masa de los cuatro cartuchos __________________________________________________ __ Nota final . Han ocurrido situaciones no muy frecuentes en donde se ha encontrado Firmware estar corrupto y ser necesario hacer un reflasheado con Firmware actual. Espero todo este cumulo de datos sirva para resolver tu C550 y ponerla a funcionar nuevamente con el menor costo posible.