hola tengo una impresora samsung M2020W y le cambie el cartucho le puse uno nuevo original y no me lo toma,prende la maquina y no hace el calentamiento ni nada me fije en los errores y me decia que tengo papel atascado y no tiene y si no que actualize el firmware,¿como lo puedo actualizar?.

que tal amigo hay dos cosas que puedes hacer la primera es limpiar los contactos del chip del cartucho de toner y la otra descargar el firmware de internet y descargarlo a tu equipo saludos y suerte