presenta error de codigo c6020

Ese código sale debido a una falla de voltaje. Chequea el fusor termistor, lámpara y termostato. Procedimiento: Al salir el código abrir tapa frontal(la que se abre arriba y se ve el toner) pulsas la tecla system menu te ubicas en configuración de servicio pulsas start # y ok después vas a la opción modo de mantenimiento que es la ultima (un ítem mas de configuración de servicio) con las teclas de navegación ubicas el código U163 Lo ejecutas prendes nuevamente el equipo Saludos.