Que tal buen dia a todos quisiera saber si alguno de ustedes sabe como reparar un inconveniente que tengo con una RICOH AFICIO MPC2500 yo pago renta por el equipo y es por contador pero la maquina me cuenta 3 veces la impresion la persona que me renta el equipo ya esta enterada de este inconveniente pero me menciona que no recuerda como solucionar ese problema entonces yo quisiera saber como solucionarlo por que me hace unas cuentas bien raras y pues no se si realmente este imprimiendo las impresiones que el me cobra si alguien me puede ayudar se los agradeceria !

es muy raro lo que mencionas por lo gral si hay un SP que es para activar el uso A3 para que cuente doble. que tipo de trabajo te cuenta por 3 te referis a copia impresion?

me cuenta las copias a color y las impresiones a color lo que es en blanco y negro si lo cuenta bien el contador !

a ver dejame pensar algo, cuando te referis a contador es el que imprimis no? esta en contador o revelados? porque hay un SP para modificar tambien

Bueno quiza no me explique el contador me cuenta triple la copia y la impresion a color ambas cosas pero las impresiones y copias a blanco y negro si las cuenta bien el contador 1 en 1 !

mira aqui te dejo una imagen ese es el contador al que me refiero ahi dice en color 53923 si yo copio o imprimo a color en lugar de decir 53924 dice 53926 y el blanco y negro si lo cuenta bien !

mira aqui te dejo una imagen ese es el contador al que me refiero ahi dice en color 53923 si yo copio o imprimo a color en lugar de decir 53924 dice 53926 y el blanco y negro si lo cuenta bien !

Tienes el contador en revelados, esto significa que te cuenta un paso por cada color. La s copias en negro seria 1 paso y las copias en color 4 pasos ( 1 bk, 1c, 1y, 1m). Si tienes el contrato por copias exigele al proveedor que te ponga la máquina por copias y que te regularice la facturación. Es imposible que no se acuerde de porque hace lo que hace. ( si es un profesional)

Primero que nada NO SE TRATA DE UN ERROR!!! y quien te alquil el equipo debería saberlo. Lo que te está contando son los revelados a color según cuantos utilizó. Fijate que si hicieras una copia sólo en color magenta por ejemplo, el contador se incrementaría en 1. Si utilizaras magenta y cian por ejemplo, se incrementaría en 2. cuando te cuenta de a 3 es porque internamente, para formar la imagen que está copiando/imprimiendo, tu máquina ha utilizado los 3 colores: cian, magenta y amarillo. Lo que tenes que acordar con tu locatario es la condición de cobro de la renta en función de esto.

Agradesco todos sus comentarios pero aqui mi inquietud es como solucionar eso yo entiendo el sistema interno de la maquina y creo poder hacer la configuracion si alguien me ayuda por que la persona que me renta la maquina me dice que no recuerda como cambiar ESA configuracion!

Justamente, como te explicaba, no se puede cambiar porque no es configurable, ni se puede resolver porque no es una falla. Funciona así, y está bien que así lo haga. Lo que debés hacer es un acuerdo con tu locatario por la renta en función de ese modo de conteo... me extraña que quien te lo alquila diga que no recuerda como "se soluciona"... bah en realidad no me extraña.

Pues si me hace el ajuste y me cobra lo que en realidad es segun el pero aun Asi no estoy agusto!

Totalmente de acuerdo. Lo importante es que hayas entendido que en una copia monocromo, ya sea en negro, en magenta, en cian o en amarillo solo, el contador se incrementa de a 1 por vez. En una copia que utilice 2 colores lo hará incrementándose de a 2. En una que utilice 3, lo hará de a 3 y en una que tulice los 4, lo hará incrementando los 3 de color más 1 de negro.

ni hablar no entiendo por que no se puede solucionar eso ni tampoco se por que esa maquina trabaja de esa forma anteriormente me rentaba una igual pero se descompuso y me la cambio por esta y la anterior si tenia su contador trabajando correctamente!

Saca un contador impreso y veras que te esta contando por 3 al esta puesta por unidades de reveladores en el 5987 creo k tienes k poner lo contrario de lo k tenga si tienes 1 pones cero y si tienes 0 pues pones 1 despues saca un contador y tiene k darte copias no reveladores

No funciono !