hola buen dia tengo una konika minolta bizhub 20 , el problema comenzo cuando le cambie el polvo o toner despues de hacer este cambio me comenzaron a salir puntos en las orillas de las copias y antes de esto no tenia este problema, quiero decir que no soy tecnico solamente me gustaria saber si yo lo puedo reparar. Tambien checando el menu de la copiadora, en informacion de equipo, vida de las piezas, tambor, me aparece que tiene el 2% QUE SOLUCION ME DAN GRACIAS....

es posible si no limpiaste tu unidad al recargar se contamino obien manipulaste tu cilindro y es lo que te esta marcando si provocaste el fallo llama a un especialista y comentas

hola problema al recargar cartucho defectuoso produjo derrame y contaminar el cilindro cambia tu cilindro saludos

como puedo cambiar el tambor paso a paso ya que no soy tecnico gracias.....

es mejor que solicites un tecnico algo delicado el cambio del cilindro