Es posible que el clutch de registro haya o quedado mal armado o lo hayas dañado, lo que debes mirar es si al sacar una copia los rodillos de registro se mueven.
Trata de sacar una copia con la compuerta abierta, para ello activa el interruptor que se encuentra en la parte inferior izquierda (ADJUNTO IMAGEN).

Perdona lo arcaico del dibujo pero quería poder guiarte. Ok volviendo al tema saca la copia con el switch activo y mira los rodillos de registro ¿se mueven?, también mira en la parte de atrás si la solenoide (ADJUNTO IMAGEN)

se mueve o no?
Si la solenoide se mueve pero los rodillos no es posible que el clutch esté malo o mal armado si la solenoide no se mueve es posible que se haya dañado o algo la haya pasado.
Me comentas cualquier inquietud