Buen dia compañeros, alguno me puede colaborar con la solucion al problema c471, entre inicialmente y me dijeron que en 0-8 en el menu 400 pusiera todo en 0. Pero al reinicial aparece de nuevo el error y se queda en 11 este valor. es importante su respuesta ya que tengo dos maquinas con el mismo error en el mismo sitio y son las unicas que tengo y las uso continuamente GRACIAS

hola, cuando sucede eso es porque hay un error en el hardware y hay que sustituir los componentes dañados, ya no solamente es borrar el error, sigue el consejo del compañero ofimax. ¿dónde radicas?. atte. césar hernández.

muchas gracias a todo, vivo en Bogota Colombia ya solicite un servicio técnico pues no tengo mayor conociento en esta marca

saludos y seguimos en contacto en lo que se pueda. por fa, no olvides cerrar la pregunta. atte. césar hernández.