hola a todos lo que lean este post, al ser nuevo califique a todas las respuestas y cerre la pregunta anterior. pues bien, voy a pasar a explicar lo que hice. saque las tapas de atras, puse en marcha la maquina con el interruptor de la caja de reciclado del toner conectado para engañar la maquina. el engranaje negro donde esta el sensor de caja llena de toner gira,normalemnte, pero... toner por el pico no vi salir. mire hacia arriba, por sobre la caja negra que contiene el sinfin y note que tiene una corona o engranaje blanco, ese esta libre, es decir no veo que haga traccion, al funcionar la maquina tampoco gira, no se si sera normal o no pero se los comunico para que ustedes puedan saberlo.el error me lo tiro cada 20 o 30 copias, lo que no se es como cargar toner en la tolva, la botella tiene bastante no esta llena pero si tiene, se que el toner tiene 2 años guardado ahy adentro, la maquinna la compre hace unos dias. segun el manual de service dice que puede ser que el mecanismo este rabajando forzado. que el sensor SC495: Error de la unidad de reciclaje de tóner - Definición - [B]La señal de salida del sensor de reciclaje de tóner no cambia en un período de 500ms después de la activación del motor principal.- Posibles causas - • Demasiada carga en el mecanismo de tracción • Sensor de fin de tóner defectuoso • Conexión defectuosa del conector del sensor eso es todo lo que dice saludos espero alguna respuesta, quizas sea como algunos dicen que no esta tomando toner la tolva, yo tengo una botella nueva, si la cambio? saludos y gracias

no reniegues mas. Saca el reciclador , desarmalo y limpialo, seguro está tapado. saca las mangueras y vacialas, y por ultimo limpia bien el sensor. arma todo. y proba. confirma que se active el embrague.