Bom dia, olha eu acho que você tem o problema na tremonha (a seção que alimenta o toner), como você diz que sua unidade de desenvolvimento é nova não precisa falhar, eu já tive problemas desse tipo e a falha é a tremonha que você Comento que, na parte interna desta tremonha, ele possui um motor seguido de várias marchas; a engrenagem colada no motor é danificada pelo uso e deixa de fornecer toner à unidade de desenvolvimento; por esse motivo, o código que apresenta sua máquina confunde você e você acha que é unidade. Eu recomendo que você reveja que esta seção é muito fácil de remover, remova o frasco de toner usado e remova os quatro parafusos que a tremonha carrega e desconecte o conector que ela possui e você terá acesso para verificar a tremonha. Se você não é um técnico, tente encontrar um na sua área para verificar a sorte da sua equipe!