¿El cargador que compraste es original? el amperaje no tiene nada que ver xq la laptop solo tomara la cantidad q necesita, los cargadores genéricos no siempre funcionan bien en esas laptop al igual que las HP, a veces ni cargan la batería debido a un sensor que tienen que funciona junto con el cargador original y que no lo traen los genéricos.
como anecdota te cuento que hace un tiempo un cliente me trajo una laptop de esas q le funcionaba mal con un cargador que compro por internet, y al hacer las mediciones este estaba entregando apenas 15 Volt a pesar que la etiqueta decia ser de 19 Volt, tal vez tengas un caso parecido
Ennio les agradezco mucho compartirme de sus conocimientos; Yo en mi ignorancia supuse que, como probé mi notebook con un cargador original de 19v 3.34A y funcionó a la perfeción, entonces bajando el amperaje del cargador que compre de 4.62A a 3.34A podría solucionar el problema. Pero ahora gracias a sus comentarios he podido aprender que ese factor no incide con mi problema y como tu dices, seguramente el problema esta por otro lado. Muchas gracias de nuevo !