Se quemo el solenoide que comanda el respaldo

???, si es solo eso reemplazalo y si existe otro problema comenta mejor.

un celenoyde trabaja a 24 volts, o 120 volts. en c.a. y normalmente de descomponen por que los foran o exeden su voltaje. antes de reeplazarlo verifica el voltaje con que trabajan (que esta impreso en el cuerpo del celenoyde si este es correcto cambia la bobina o el celenoyde completo, purga el respaldo accionandolo varias veses y ya te queda funcionando de nuevo. hojala te sirva esta imformacion.