tengo un equipo para electrocardiogramas marca contec modelo 300g, el cual al encender se queda en "loading..." de manera invertida , presiono las teclas, dan sonido pero no responde, solo para encender o apagar. parece problemas de software, probé desconectando la batería, no encontré un punto de reset  ni tengo información de como hacerlo.

Buenas noches electrocardiografo contec300g 6 canales, tiene falla al trazar. Trazar un tramo luego sale en blanco y  después  vuelve a imprimir y así alternando. Podría alguien orientarme, en que puede estar fallando?