
No se si te servirá para solucionar el problema, aparentemente es la fuente, pero me hace dudar el que, alimentándolo con una fuente externa de 12 V no te funcione, es posible que de los 12 V que debería tener la fuente, tengas una segunda regulación a un voltaje inferior que alimente la lógica y que sea ese el que este fallando
Saludos
Carlos Ayuso