Saludos inicialmente tiene que revizar la placa electrónica de control,allí debe verificar que cada uno de los pulsadores o controles de mando le este llegando voltaje de 3.3v a 5vdc,de la misma manera el receptor infrarrojo debe recibir ese voltaje,si todo ok,revice y retoca soldaduras en componentes, observa si alguno aparentemente averiado, reviza el estado de pulsadores o comandos de control, realiza limpieza con brocha o cepillo con alcohol isopropílico a la placa electrónica, checa y comenta.