saludos Rasol,quizas el variador no es de la potencia adecuada,pide te regresen dinero,
_algo que puedes hacer es comprar una caja registro un poco mas grande del tamano del variador original y enterrar en la pared este registro asi solo quedara visible el mando de tu control
_o prueba en otro negocio,creo en foro hubo una consulta identica de esta falla y se tuvo que cambiar de marca de variador,aunque en otra optaron por usar el mismo control ya que en unos ventiladores identicos en un ventilador trabajaba bien y en otro no
http://hogar.yoreparo.com/electricidad/sin-solucionar/ventilador-de-techo-t853650.html