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No es muy clara la pregunta y deja la duda de si no calienta el agua y sale fria, o si directamente no sale agua del grifo de caliente, en este último caso, estaríamos ante una obstruccion en la linea de agua caliente
SALE AGUA POR EL DUCTO DE AGUA CALIENTE PERO SALE AGUA A TEMPERATURA AMBIENTE SOLO QUE NO SE CALIENTA EL AGUA TRABAJA TODO Y SE OYE QUE ENTRA EL TERMICO PARA CALENTAR PERO NO CALIENTA
Primero te dejo el link del manual https://manuals.plus/es/hamilton-beach/hbwc109-white-water-dispenser-manual El agua la calienta mediante una resistencia que está dentro del recipiente, Busca en la superficie del mismo los 2 terminales de la resistencia y verifica que le llegue tensión(led rojo encendido) Si le llega tensión y no calienta se ha quemado Si no le llega tensión (led rojo apagado) verifica si están cerrados los termostatos de operación 86°C y el de seguridad 95°C
Te dejo también un video que te puede ayudar a desarmar y ha identificar los termostatos