hola saludos colega esa falla es producida por dos posibles causas un suiche de puerta averiado o los ganchos no estan soltamdo los suiches al mismo tiempo , primero asegurate que los suiches edten funcionando correctamente , si estan correcto entonces el priblema esta en los ganchos de la puerta que no estan soltamdo los tres suiches al mismo tiempo alli la falla saludos.  Atte Hector de Venezuela