Estimado, si esta engranado el eje de lavado y el agitador no gira, debe voltear el lavarropas de costado y quitar la tuerca de la polea y despues quitar la polea. Luego empujar al eje hacia arriga y este debe salir por el lado de arriba junto al agitador y al reten. Una vez que haya sacado el eje de lavado, limpielo y lubriquelo. Despues arme todo nuevamente y cambie el reten si lo consigue. Este problema se presenta por que los tecnicos de Drean son algo mezquinos en la lubricacion del eje de lavado que va montado sobre bujes. Saludos