Estimado, supongo que se trata de un lavarropas CWR600 o similar. Si se rompieron los tensores y desea cambiarlos debe levantar la tapa de maquina y alli le quedan los tensores a la vista. Normalmente van sujetos por las varillas de suspension y por la cuba. Para liberarlos de las varillas de suspension, deve levantar las mismas, hasta liberarlas de las rotulas plasticas que posee en las esquinas. Una vez liberada las rotulas, sacar los tensores viejos y colocar los nuevos. Vaya cambiandolos de a uno. Primero coloque la parte que va por la varilla de suspension y luego la parte que va por la cuba. Si el lavarropas ya tiene algunos años, posiblemente tambien deba reemplazar la bomba de agua, controlar la correa y calibrar el freno. Saludos