Gracias fue muy útil, después de ver el vídeo y retirar el agitador efectivamente hay mucha suciedad y vamos a realizar una limpieza y ver si es necesario retirar el tambor, porque la estrella no vemos que tenga juego, está muy firme. Tal vez sean los amortiguadores o nivelar correctamente. Te agradezco y vuelvo a hacer los comentarios como sigue, saludos.