Primero: revisar si la correa que conecta el motor y la transmisión está floja y se procede a ajustar la tensión.
Segundo: revisar si el motor drain está haciendo la función de liberar la transmisión para que pueda girar el tambor o cuba de la ropa
La falla del motor drain puede ser por motivo mecánico o sea tiene gastada o quebrada una pieza interna o puede ser que no le llegue voltaje aunque si la lavadora hace la funcion de lavado, hay que descartar esta última
Suerte y comenta si se resolvió el problema