Estimado, si se trata de un lavarropas Whirlpool tipo AWH 052-650 o similar, primero debe quitar el tornillo del centro de la polea. Por la imagen, se daño el alojamiento donde va la llave tork o allen que permite ajustarlo, por eso le hicieron los cortes laterales para poder aflojar el tornillo, golpeando desde los costados. Lo que se ve en la imagen es el borde de la cabeza del tornillo cónico que lleva. Saludos