hola maria: como te comentan los compañeros (saludos a los dos) puedes tener dañado tu presostato( foto) o puedes tener tapada la manguerita que llega al mismo y da a la tina, has esto, si acuestas la lavadora por abajo, a un costado de la tina vas a ver una manguerita delgada, que da a la parte de arriba(copete de la lavadora) quita el copete, y donde llega esa manguerita es el presostato, desconectala del lado del presostato y sopla en la manguera (el aire debe pasar libre) si se siente que no sale mete un alambrito largo y con eso se destapa, vuelve a soplar y asegurate que pase libre, si paso libre a la primera, entonces sopla en el presostato muy suavemente se van a escuchar tres cicks eso quiere decir que funciona tu presostato si no cambialo un saludo y comenta