hola a los colegas me llego un cliente que tiene una lavadora Marca Zanussi nueva sin usar traida de España y no funciona.La misma se energiza y pasados unos segundos empieza a flshar el boton de encendido hace 11 flashasos y se pone en rojo. Fui a revisar inmediatamente el micro de puerta y detecte que el mismo no se activa . el micro esta en buenas condiciones el problema esta en la tarjeta que no le envia el voltaje necesario para activarse y por ende la fase que debe continuar hacia los controladores no lo hace. El problema es que no conozco esta tarjeta y ademas no soy electronico asi que solicito de Uds cualquier sugerencia a quien conozca este modelo y/o haya chocado con esta falla pues el equipo es totalmente nuevo no se ha usado ni una sola vez asi que no que puede estar pasando en la placa y sin los planos electronicos hasta para un electronico es dificil de entender este asunto. Dsde ya les agradezco cualquier ayuda

Buenas tardes josemotolongodaniela y un cordial saludo. Apartando la parte electrónica la cual desconozco, la pregunta que formularía sería la siguiente: España trabaja con tensión de 220 VAC y 50 Hz. En cuba, ¿Cuál es la tensión que se usa? Si la frecuencia es de 60 Hz, ya allí hay un grave problema para poder hacer funcionar la lavadora, tanto para los transformadores, motores y componentes electrónicos. No obstante, sigue a la espera de nuevos aportes para ver que solución se le logra conseguir a la lavadora. Gracias y Saludos.

Hola JOSE. Saludos al Colega BTVICTOR. Con que voltaje funcionan los aparatos eléctricos en CUBA??? ATTE JL ELIGIO B

Hola estimado profe es tal cual me dices en cuba la corriente tiene 60ciclos y yo pienso que podria ser un problema lo que ocurre es que no me esta llegando corriente al micro de puerta o mejor dicho me llega una corriente que es ficticia, yo podria esperar que los perifericos no me trabajaran bien como es el caso de los diferentes motores pero algo tan elemental como el micropuerta pense que podria llegarle corriente, claro atendiendo a tu señalamiento si la tarjeta esta diseñada para 50 ciclos quizas no trabaje en el regimen de 60ciclos, asi que creo que tendria que preguntarle directamente al suministrador (tarea dificil desde aqui) pero al menos lo intentare buscare la pagina principla de Zanussi a ver si tienen algun sitio de contacto donde pueda hacer la consulta sobre este modelo. Gracias por tu observacion pues al menos me ha dado una idea de que quizas el problema no sea soluble dado el ciclaje de aca ya que en otros casos de lavadoras modernas aqui no han trabajado por causa del ciclaje. Gracias y saludos cordiales para ti.

Aca se trabaja a 220Volts 60ciclos o 110volts 60ciclos.

Saludos al compañero JL.ELIGIO.B Buenas tardes josemotolongodaniela. Como esa lavadora ( y.....¿ seacadora?) es traída de España, su alimentación debe estar comprendida entre los 210 VAC y máximo 230 VAC para trabajar. Preferiblemente 220 VAC y 50 Hz. Bajo ese panorama, es factible que sea operativa solo con alimentación de fase1/fase2 para lograr los 220 VAC promedio, y procurando que no sobrepase los 230 VAC, ya que es muy factible que la tensión con fase1/fase2 supere los 230 VAC máximo y es preferible evitar problemas en el electrodoméstico. El problema básico se presentará -- como mencioné antes -- con la frecuencia. El motor principal puede ser reemplazable por uno de 60 Hz, así como la bomba de drenaje y hasta las electroválvulas y ventilador. El micropuerta o blocapuerta no tendría mayor contratiempo para esa tensión. No así la tarjetas electrónicas (programación y visor digital), si disponen de transformador en su alimentación y si el micro procesador o cerebro de las tarjetas no dispone de la sincronización para esa frecuencia de los 60 Hz. Gracias y Saludos.

hola profe yo estoy de acuerdo con lo planteado por Ud en este caso que discutimos esta lavadora no es secadora, solo lava y centrifuga no es de las que lleva display digital pero si una tarjeta electronica con bastante nivel de integracion, como ya le dije tratare de acceder al sitio de Zanussi para hacer la consulta con sus tecnicos a ver si esta tarjeta por su diseño permite que trabaje a 60ciclos. Coincido co que los perifericos pudieran ser sustituidos por motores a 60 ciclos pero por ejemplo yo tengo 2 lav de mi propiedad que por diseño son a 220volts 50 ciclos y todo me trabaja bien motores y bombas con la corriente de Cuba, ahora bien mis maquinas las 2 son de programador mecanico o timer que a su vez lleva un motor que mueve el mecanismo y es a 50ciclos por diseño y lo trabajo perfectamente a 60ciclos. Claro esta una cosa bien diferente es una tarjeta programable como el caso que nos ocupa ahora.Subi esto al post por si alguno de los colegas nuestros tenia informacion tecnica que me pueda brindar como es el plano electronico de este equipo o que sencillamente ya alguien hubiese chocadoi con esta falla que quizas a lo mejor no es tal falla y solo que esta tarjeta a 60 ciclos no trabaja y ya asi que dejare la pregunta aun abierta por si aparece alguna otra propuesta interesante para trtatr de solucionar este caso. Yo tengo un timer mecanico con todo el sistema electrico de otra maquina que se le dio baja que pudiese adaptarselo a esa maquina lo que pasa es que quise explorar la posibilidad de repararla la tarjeta original y no estar haciendo innovaciones al sistema hasta que no se la unica opcion. Saludos cordiales

Alguien pudo solucionar este problema?