Mi estimado, tal como dice el colega JLEligio (saludos) si ya tiene más de un año de uso continuo, se acumula en las paredes de la tina giratoria y la recuperadora (la de plástico estática) capas de detergente residual y pelusa fina la cual se desprende luego como si fueran escamas, cuando se acumula en demasía la ropa blanca sale con rayas o estrías oscura. Si no tiene para un buen mantenimiento le sugiero llenar con agua hasta el borde superior de la tina (si es caliente a punto de hervir mucho mejor) agregar un litro de vinagre del usado para cocinar y deje en reposo por lo menos 2 días (si escribí bien, 2 días) esto hará que afloje el sarro de las paredes y se disuelva en el agua, pasado el tiempo, sin drenar el agua, seleccione un ciclo de lavado regular (no ponga prendas a lavar) deje correr el ciclo y cuando drene el agua notará que sale blanquecina debido a que arrastra el sarro pegado. Si usan de forma intensiva la lavadora conviene hacer éste procedimiento cada 6 meses, si no hay mejoría entonces si debe contratar un buen técnico que desmonte la tina y lave todo el conjunto. Saludos desde Tabasco.