hola Juan, debes checar la escotilla tal vez se averio la mariposa que permite abrirla, esta funciona con un resorte por la parte inferior de la escotilla debes primero abrirla o desbloquear la puerta, por lo general por la parte de la puertita de abajo en donde se le da servicio a la bomba de desague trae una cintita o cordon plastico, esta al jalarla te abre la puerta (por ahi dale una checada a la bomba de desague puede que este bloqueada y por eso se te bloqueo la puerta.. este es tu codigo: dE1 Puerta error interruptor de bloqueo - Verifique que la puerta esté cerrada si no trae el cordon que te comento sera mejor que lo desbloquees manualmente esto abriendola por la parte superior y deberas acceder al interruptor de puerta que encontraras por debajo del deposito de deterjente... y de ahi liberar manualmente hacia arriba....