Cuando realizo un lavado la ropa sale casi igual de como la puse. Hemos probado todos los productos del mercado y sigue el mismo problema. Lavo la ropa en otras lavadoras y la ropa queda perfecta. Suele pasar esto con este lavarropas? También sucede que la ropa sale con restos de pedacitos de algo como si fuese una goma. toda deshecha, que se pega en la ropa. Siempre paso. Mas q nada cuando uso jabón en polvo, cuando uso jabón liquido ocurre menos. Alguna solución o recomendación? Muchas gracias!!!! Saludos

Buenas tardes lolalava. El problema de los "pedacitos de goma en color negro" se debe a que al quedar detergente en la tina y luego agregar suavizante, el resultado final es lo que ha venido observando. Un desarme total y una limpieza a fondo sería lo ideal. Sin embargo puede recurrir al siguiente procedimiento para minimizar la suciedad presente en la tina de la lavadora y sus partes: Trate de conseguir el detergente que en su leyenda hace mención en base a fosfatos. Muy diferente a todos los que normalmente usa en base a sulfatos. Llene la tina de la lavadora con agua tibia hasta su máximo nivel y coloque una dos tazas del detergente en base a fosfatos en el agua y programe la lavadora para que realice una etapa del lavado de manera manual (no incluye la etapa del enjuague ni la etapa del centrifugado). Repita una vez más la etapa del lavado y luego apague la lavadora. Deje la puerta abierta y deje la lavadora por espacio de unas 12 horas para que el detergente haga efecto. Programe la etapa del centrifugado para retirar todo lo allí presente. Luego, programe dos ciclos completos con agua en su nivel máximo, para eliminar trazas del detergente presente así como todo lo que logró aflojarse con el tratamiento efectuado. Verifique si aún hay la presencia del material antes mencionado. Si es necesario, lleve a cabo un 3er ciclo completo solo con agua. Programe un procedimiento igual una semana más tarde y evalúe la limpieza de la lavadora según los rastros ya sea de sarro o de la supuesta goma. Advertencia: La manipulación del detergente en base a fosfato deberá hacerse con guantes para evitar contacto con ese producto, así como lentes de seguridad para los ojos y un delantal para evitar mojarse con el detergente disuelto en agua. Lea las indicaciones que aparecen en el envoltorio del detergente relacionadas a las medidas de seguridad para su manipulación. En cuanto a que la lavadora no lave bien, es necesario tener presente si el agitador localizado en el fondo del tambor del centrifugado llega a girar en ambos sentidos de manera alternada. El no hacerlo, evidentemente que la ropa saldrá nuevamente sucia. Implica retirar la tapa posterior de la lavadora y luego de programar la etapa del lavado, visualizar si la correa entre ambas poleas gira con cierta tensión o si la referida correa solo se desliza y la polea de la caja de transmisión no logra girar. Implica observar si la polea del motor principal gira de manera alternada en ambos sentidos obligatoriamente. El no hacerlo, dará lugar a una deficiencia en el lavado de las prendas y a problemas en la misma lavadora. Si la polea del motor principal llegase a girar lentamente, también influirá negativamente en el lavado y en el centrifugado. Si el agitador no se llega a mover a pesar de que la polea de la caja de transmisión gira con rapidez en ambos sentidos en la etapa del lavado, implicaría un desgaste en las estrías de plástico en el agitador y por ende será necesario reemplazar su parte central del agitador, para que todo vuelva a la normalidad. ¿Has observado si el tambor del centrifugado realiza desplazamientos muy cortos en la etapa del lavado o por el contrario permanece inmóvil en esa etapa? Gracias y Saludos.