Mi lavadora fenza intelligent 8700 no gira el tambor cuando centrifuga, solo gira el agitador. no soy tecnico asi que agradeceria si me explican como a un niño. una caja blanca creo que es la de embriague funciona bien (la que tiene una piola).

arriba d la polea de la trasmision , vera un engranaje de plastico blanco , tendra que retirar este engranaje y su resorte interno , para ver su estado , cuando estan defectuosos ambos , hay problema en el centrifugado

pero al costado de ese engranaje hay una especie de gancho que lo tranca, cuando debe pasar eso cuando lava o cuando centrifuga?