Estimado, otra opción, es que se hayan desgastado las trabas del agitador.
Estas piezas, son las que permiten que la parte superior de los agitadores de doble acción, acompañen el movimiento de la base en un determinado sentido.
Normalmente son cuatro piezas de teflon que van dentro de la parte superior del agitador.
Sin esas piezas, la parte superior del agitador, no tiene movimiento.

Saludos